👉 W 94% pierwsze wrażenie zależy od designu. I może pozostać na długo. Można je „zmierzyć” za pomocą testu 5 sekund.
👉 68% użytkowników nie wypełni formularza na stronie, jeśli wymagane jest zbyt wiele personalnych informacji.
👉 Pierwsze 10 sekund interakcji jest kluczowe. Tyle średnio wynosi limit uwagi użytkownika na zadaniu. Wykorzystaj ten czas odpowiednio.
👉 Obszerna oferta? Świetnie, ale pamiętaj, że czas potrzebny na podjęcie decyzji wzrasta wprost proporcjonalnie do ilości wyborów. Im dłużej użytkownik będzie zastanawiał się, który wariant jest dla niego odpowiedni, tym większe prawdopodobieństwo rezygnacji.
👉 40% użytkowników opuszcza stronę, która wczytuje się dłużej niż 3 sekundy. Optymalizacja znacznie wpływa na doświadczenie użytkownika.
Źródła:
[1] SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems
researchgate.net/publication/221516871_Trust_and_mistrust_of_online_health_sites
[2] Komarketing
https://komarketing.com/files/b2b-web-usability-report-2015.pdf
[3] NNGroup
nngroup.com/articles/response-times-3-important-limits/
[4] Society for education & training
set.et-foundation.co.uk/resources/the-importance-of-cognitive-load-theory
[5] Interaction Design Foundation
https://www.interaction-design.org/literature/article/hick-s-law-making-the-choice-easier-for-users
